Na czym polega wsparcie w Caterings? Oferujemy kilka form kontaktu z klientami, począwszy od pomocy naszych konsultantów. Dział supportu dostosowuje się do potrzeb klienta oraz oferuje pomoc w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że pracownicy Twojego cateringu mogą liczyć na możliwie szybkie wsparcie. Co najważniejsze – nie rozwiązujemy problemów naszych klientów za pomocą chatbot-ów, dzięki czemu skuteczność wsparcia Caterings jest oceniana przez naszych klientów bardzo wysoko.
LivechatKażdy klient otrzymuje dostęp do czatu, dzięki któremu może zgłaszać wszelkie problemy bezpośrednio do naszych konsultantów oraz uzyskać informacje na nurtujące pytania.
RoadmapaRoadmapa jest miejscem, w którym nasi klienci monitorują status prac nad pomysłami na ulepszenie naszego systemu. Wygląda jak oś czasu pracy i dotyczy np. wprowadzania nowych funkcji do systemu Caterings.