FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z rozpoczęciem pracy z systemem Caterings, a także z pozostałymi usługami, jakie oferujemy.

System informatyczny dla cateringu dietetycznego

Jak dużo licencji przysługuje mi w ramach korzystania z systemu?

Nie ograniczamy Twojego korzystania z Caterings. Dostęp do systemu będzie mieć tylu Twoich pracowników, ile zdecydujesz!

Czy system jest połączony z innymi narzędziami, których używam na co dzień?

W Caterings masz możliwość połączenia Twoich narzędzi z naszym systemem. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta lub Działem Handlowym, aby poznać szczegóły.

Czy to jest dla mnie?

Jeśli zależy Ci na optymalizacji procesu sprzedaży i rozwiązaniach dla produkcji, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i środki - TAK, Caterings jest dla Ciebie!

Ile to kosztuje?

W Caterings podchodzimy indywidualnie do każdego klienta. Dlatego cena może różnić się w zależności od Twoich potrzeb. Skonsultuj się z naszym Działem Handlowym, aby poznać ofertę.

Jak będzie wyglądała podstrona z dietą?

Aby zobaczyć przykładową realizację, skontaktuj się z naszym Działem Handlowym. 

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Jak długo trwa proces wdrożenia?

Proces wdrożenia do systemu trwa ok. od 1 do 2 miesięcy. Na czas procesu wpływa poziom determinacji i chęci do nauki u Twoich pracowników.

Czy w trakcie wdrożenia przysługuje mi szkolenie od Caterings?

Tak! Pomożemy Tobie i Twoim pracownikom na każdym etapie wdrożenia.

Ile przysługuje mi godzin szkoleniowych w trakcie wdrożenia?

W odróżnieniu od przyjętych na rynku praktyk, nie naliczamy opłat za pomoc w trakcie wdrożenia i nie ograniczamy Ci możliwości korzystania z supportu. W Caterings jesteśmy z Tobą na każdym etapie pracy. Nasi pracownicy zawsze Ci pomogą.

Czy Caterings pomoże we wdrożeniu pracownikom z mojego działu logistycznego?

Obsługa Caterings pomoże we wdrożeniu wszystkim wskazanym przez Ciebie działom - od dietetyki i kuchni po pakowanie i BOK.

Układanie menu dla cateringu

Ile czasu zajmie przygotowanie menu?

Przygotowanie Twojego menu może zająć od kilku do maksymalnie 10 dni roboczych.

Czy kuchnia poradzi sobie z opracowanym menu?

Tak! Nasze posiłki są nie tylko smaczne i zdrowe. W Caterings dbamy o to, aby cały proces przygotowania i spakowania posiłków przebiegał jak najefektywniej. Unikamy przepisów na najwyższym poziomie skomplikowania, które znacznie obciążyłyby system pracy.

Czy menu będzie wprowadzone do Caterings?

Tak, możemy wykonać od razu usługę wprowadzenia menu do Twojego panelu administratora. 

Jak będzie wyglądała podstrona z dietą?

Aby zobaczyć przykładową realizację, skontaktuj się z naszym Działem Handlowym. 

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Czy planowanie menu uwzględnia parametry diet?

Tak. Nie zostaną zaplanowane dania z mięsem do diety wege itp. Parametry określa się w systemie i na każdej z diet.

Czy dietetyk może edytować automatycznie zaplanowane menu?

Tak. Funkcja raczej nie jest w stanie w pełni zastąpić dietetyka. Jej celem jest znaczące przyśpieszenie jego pracy i jej ułatwienie.

Jak system dobiera dania?

Na podstawie zdefiniowanych parametrów, oraz losowo. Jednym z parametrów automatycznego planowania jest możliwość ustawienia warunku, że danie nie może być użyte np. w ciągu 20 dni od dzisiejszej daty.

Czy klienci widzą makroskładniki i alergeny?

Tak, klienci oprócz nazwy dania mogą widzieć jego wartości makro składnikowe oraz jakie posiadana alergeny. Dzięki temu mogą też zmienić danie na inne, jeśli podstawowe menu nie spełnia ich oczekiwań.

Branding

Czy Caterings stworzy moje logo od podstaw?

Tak, w naszej ofercie brandingu znajdziesz wykonanie wielu elementów wizualizacji marki, od logo po naklejki.

Czy moja marka będzie się wyróżniać?

TAK 😊 Nie bez powodu w naszej ofercie znajdziesz usługę "DNA marki"!

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Strona internetowa dla cateringu

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Jak długo potrwa stworzenie mojej strony internetowej? 

Czas wykonania strony internetowej dla Twojej firmy może wahać się nawet od 1 dnia do 6 miesięcy, w zależności od ilości treści czy skomplikowania budowy strony. Umów kontakt z naszym sprzedawcą, aby dowiedzieć się więcej.

Jak będzie wyglądała podstrona z dietą? 

Aby zobaczyć przykładową realizację, skontaktuj się z naszym Działem Handlowym. 

Logistyka

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Mam kilka marek. Czy dostanę raporty dla wszystkich?

Tak i nie. To zależy wyłącznie od Twoich preferencji. Możesz generować raporty na poszczególne marki lub raporty, które pokazują sumaryczne dane ze wszystkich marek.

Ile mogę mieć marek w systemie?

System jest w stanie obsłużyć nawet kilkanaście marek bez spadku szybkości działania. Ilość obsługiwanych marek jest ustalana indywidualnie.

Po co mi kilka marek?

W wysoce konkurencyjnej branży cateringów dietetycznych czasami warto się wyróżnić i tworzyć marki, pod grupy docelowe. Czyli takie, które znajdą swoich niszowych odbiorców. Marka z tylko jednym rodzajem kuchni (np. japońska) czy marka dedykowana dzieciom? Caterings pozwala Ci na więcej!

Marketing automation w cateringu

Na czym polega marketing automation w Caterings?

Ustawimy i obsłużymy automatyzację kampanii marketingowych, takich jak SEO, SEM czy z pomocą social mediów, aby Twoja firma mogła zarabiać więcej.

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie. 

Czy automatyzacja obejmuje pakiet narzędzi Google?

Tak, w Caterings możemy również zautomatyzować kampanie SEO/SEM z użyciem narzędzi Google.

Czy mogę zamówić automatyzację kampanii reklamowych w social mediach?

Tak, nasi specjaliści zajmą się ustawieniem i obsługą Twoich kampanii w social mediach, takich jak narzędzia należące do Meta czy TikTok.

Fotografia kulinarna

Czy Caterings udostępni mi sprzęt fotograficzny?

Nasza usługa nie obejmuje kupna czy wypożyczenia sprzętu fotograficznego. Zajmiemy się za to całą resztą 😊 

Czy ekipa Caterings zrobi zdjęcia?

Ustawimy stanowisko w taki sposób, aby po stronie Twojej firmy było jedynie położenie talerza i wciśnięcie przycisku w aparacie. 

Co ze zrobionym zdjęciem?

Zautomatyzujemy proces przesyłania zdjęć na dysk. Możemy również zaoferować usługę zamieszczania i opisywania fotografii dań w Twoim menu, aby Twoi pracownicy nie tracili czasu na uzupełnianie zdjęć w systemie sprzedaży. 

Co zrobić, jeśli w wybranym przeze mnie pakiecie nie ma usługi, na której mi zależy?

Skontaktuj się z naszym Działem Handlowym, abyśmy mogli zaproponować Ci korzystne rozwiązanie.